购物中心标识系统是现代化商业体系的一个重要组成部分,在很多中高端购物中心,相关的标识系统与传统的小店有着本质的区别,其中很大的一个不同点就是标识牌的多元化和高端化,因为用户的需求不仅仅是指路,运营商对标识系统的价值诉求也不仅仅方便用户找路,而是将更多的元素集成在标识系统当中,让标识系统的价值尽可能的UI最大化,但是,在现实的购物中心工程案例中,大家发现现实和理想是有差距的,说明还有很多不足,据了解,目前购物中心标识系统现阶段面临的不足主要有3个方面:
1,设计风格老旧,从商业的角度来看,早起的商业标识系统其实都谈不上设计,因为人们的需求还停留在温饱的阶段,所以用户对设计感的诉求也是相对比较低的,通常更在意标识牌的实际功能,比如指路就打印一个文字出来就行,人们普遍的概念是能用即可。但是随着人们生活水平的提高,用户的需求不再是单一的功能需求,但是标识系统在演变的过程中还是有很大程度上的滞后性,这种滞后更多的是在设计理念和相关的工艺方面,所以,现阶段购物中心标识系统很多的设计问题其实是历史原因造成的,要改变也是需要时间的。
2,系统化思维缺失,大家发现现在购物中心的体量越来越庞大,没有最大,没有更大,一旦单体建筑物的体量超过了一般用户的认知范围就会带来一些新的问题,比如用户在寻找某个具体地点的过程就会变得比较困难,实际上这种寻址的问题产生的根本原因不是建筑物变得更加庞大了,而是相应的标识系统建设没有跟上节奏,系统化思维不够具体,没有规范化、科学化和统一化的思维,从思维层面来解决问题更加有利于多方利益。
3,智能化程度较低,其实智慧城市的理念并不是什么新鲜事物,但是要说真正落地下来的场景还确实不多,在中高端商业购物中心里面,虽然有一些运营商在做尝试,将一部分终端进行智慧化改造升级,但是从目前的现状来看,还远远不够,还有大量的用户痛点可以通过智能化的思维和终端来解决,关于如何进行智能化改造,大家在其他的篇幅里面再做具体的分析。
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